Lépjen kapcsolatba velünk

Kérdése, visszajelzése van, vagy további információra van szüksége?

Nem szerepel a kérdésed valamelyik információs oldalunkon, vagy valami nem teljesen világos? Küldj egy e-mailt a következő címre: szolgáltatás@tebyu.com. Kérjük, adja meg nevét, telefonszámát és a lakóhelyét. Kérjük, osszon meg termékfotókat, ha értékesítés utáni szolgáltatást igényel.

Ügyfélszolgálat - Nyitvatartás:
Hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között
Szombat 10:00-18:00
Vasárnap Zárva.

Gyakran Ismételt Kérdések:
K: Mennyi idő alatt kapom meg a csomagomat?
V: Kérjük, vegye figyelembe, hogy átlagosan 3-7 napra van szükségünk a rendelés teljesítéséhez, mielőtt feladnánk. Biztosíthatjuk Önt, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy megrendelése a lehető leghamarabb megérkezzen Önhöz! A rendelés feladását követően a várható szállítási idő az országától vagy régiójától függően 14-30 nap között van. Kérjük, vegye figyelembe az ünnepeket, amelyek befolyásolhatják a szállítási időt.
K: Mi a cég visszaküldési szabályzata?
V: Miután megkaptuk a visszaküldött terméket és megvizsgáltuk annak állapotát, feldolgozzuk a visszaküldést vagy cserét. Kérjük, számoljon legalább 14 nappal a termék kézhezvételétől számítva, amíg feldolgozzuk a visszaküldést vagy cserét.
K: Hogyan vehetem fel Önnel a kapcsolatot a rendelésemmel kapcsolatban?
V: E-mailben is felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: szolgáltatás@tebyu.com vagy az ezen az oldalon található űrlap segítségével.

Ügyfélszolgálat - Nyitvatartás:
Hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között
Szombat 10:00-18:00
Vasárnap Zárva.

Email: service@tebyu.com (48 órán belül válaszolunk az e-mailre. Kérjük, legyen türelmes és várjon.)